الأسئلة المتكررة 

متى سأتوصل بالمنتج وما طريقة الدفع؟  

الأمر  بسيط جدا بعد أن تطلب المنتج من خلال ملأ الإستمارة سيتصل بك أحد موضفي الشريكة ليؤكد معك الطلب وسنرسل لك المنتج في غضون 24 إلى 48 ساعة (الدفع بكون عند الإستلام ، Cash On Delivery) لدينا فريق توصيل محترف يوصل لك المنتج أينما كنت خلال 24 إلى 72 ساعة، خدمة التوصيل مجاية %100.

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
• - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
• - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
• - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
• - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

• 
  

• طرق الدفع

  الدفع نقداً عند الاستلام (COD)

  الدفع عند الاستلام (الدفع بكون عند الإستلام ، Cash On Delivery)  هي إحدى طرق الدفع المتاحة على متجرنا، والدفع عند الاستلام يعني أن المتسوق يمكنه التسوق عبر متجرنا إلكتروني واختيار المنتج الذي يرغب فيه ومن ثم يقوم بإجراء الطلب واختيار طريقة الدفع عند الاستلام وهو ما يعني أن عملية الدفع تؤجل حتى استلام العميل للمنتج الذي قام بطلبه إلكترونيًا.

  وسنقوم بإرسال المنتج إلى المكان المتفق عليه (المدينة أو الحي أو المنزل أو مكان اخر)، وبعدها يتم الدفع.

·هذا هو وعدنا وضماننا، فإرضاء الزبون هو هدفنا